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CONDITIONS

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Ces conditions encadrent ton utilisation de BookingHub. En créant un compte ou en réservant via la plateforme, tu les acceptes. On les a rédigées en langage simple pour que tu puisses vraiment les lire.

1. Acceptation des conditions

En accédant à BookingHub ou en l'utilisant, tu acceptes ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas la plateforme.

2. Ce qu'est BookingHub

BookingHub est une plateforme de réservation de rendez-vous en ligne. On met en relation des personnes qui cherchent à réserver des rendez-vous avec des entreprises qui offrent ces rendez-vous. BookingHub est la plateforme. On n'est pas le prestataire de services. L'entreprise avec qui tu réserves est responsable du rendez-vous lui-même.

3. Comptes utilisateurs et responsabilités

  • Tu dois fournir des informations exactes lorsque tu crées un compte ou que tu réserves.
  • Tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de compte.
  • Tu dois avoir au moins 14 ans pour utiliser BookingHub.
  • Tu t'engages à utiliser la plateforme uniquement à des fins licites.
  • Tu t'engages à ne pas tenter de perturber, d'analyser à rebours ou d'interférer avec le fonctionnement de la plateforme.

4. Comptes professionnels et responsabilités

  • Les propriétaires d'entreprises doivent fournir des informations exactes sur leur entreprise, leurs services, les membres de leur équipe et leurs disponibilités.
  • Les propriétaires d'entreprises sont responsables d'honorer les réservations faites via la plateforme.
  • Les propriétaires d'entreprises sont responsables de leurs propres politiques d'annulation, politiques de remboursement et toutes conditions particulières liées à leurs services.
  • Les propriétaires d'entreprises doivent respecter toutes les lois et tous les règlements applicables à leur secteur, incluant les autorisations, la vie privée et la protection des consommateurs.
  • BookingHub peut suspendre ou résilier un compte professionnel qui enfreint ces conditions ou qui n'honore pas régulièrement les réservations.

5. Réservation et annulation

Lorsque tu réserves via BookingHub, ta réservation est entre toi et l'entreprise. BookingHub est la plateforme qui enregistre la réservation. Chaque entreprise fixe sa propre politique d'annulation et son délai limite. Les règles d'annulation sont affichées sur le profil de l'entreprise et confirmées au moment de la réservation.

BookingHub ne traite pas les paiements pour les rendez-vous individuels pour l'instant. Le paiement se fait directement entre toi et l'entreprise.

6. Utilisations interdites

Tu ne peux pas utiliser BookingHub pour :

  • Harceler, menacer ou usurper l'identité d'une personne.
  • Soumettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses.
  • Extraire, indexer ou collecter des données de la plateforme sans autorisation.
  • Envoyer du pourriel ou des communications non sollicitées via la plateforme.
  • Enfreindre une loi applicable ou les droits d'un tiers.

7. Limitation de responsabilité

BookingHub fournit la plateforme « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte. On ne garantit pas que la plateforme sera toujours disponible, exempte d'erreurs ou ininterrompue. Dans la mesure maximale permise par la loi, BookingHub n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de ton utilisation de la plateforme.

Comme BookingHub n'est pas le prestataire de services, on n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des services offerts par les entreprises sur la plateforme. Les litiges concernant un rendez-vous doivent être réglés directement avec l'entreprise.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera tranché par les tribunaux du Québec.

9. Modifications de ces conditions

On peut mettre à jour ces conditions de temps en temps. On avertira les utilisateurs inscrits des changements importants par courriel. L'utilisation continue de la plateforme après un changement signifie que tu acceptes les conditions mises à jour.

10. Nous joindre

Des questions sur ces conditions ?

BookingHub Inc.

Montréal, Québec, Canada

contact@bookinghub.ca