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Logiciel de réservation

Logiciel de réservation pour cliniques de bien-être

La physiothérapie, la chiropratique, la massothérapie et la relation d'aide fonctionnent par séries de traitements, pas par visites isolées. Un client réserve un bloc de séances hebdomadaires, et l'administration devient la même conversation répétée chaque semaine. BookingHub réserve toute la série d'un coup et garde la paperasse attachée.

En action

Ta clinique
sur BookingHub.

Ce sont les vrais écrans que tu as dès le premier jour. Fais défiler une journée normale sur un ordinateur, une tablette et un téléphone, avec des réservations qui arrivent de toutes sortes d'entreprises.

01Calendrier

Un calendrier qui se lit d'un coup d'œil.

Chaque réservation prend la couleur de son service, alors une semaine pleine se comprend en un regard. Les réservations à la même heure se placent côte à côte, jamais l'une sur l'autre.

  • Jour, semaine, mois, ou une colonne par membre de l'équipe
  • Le temps occupé dans Google, Apple ou Outlook ferme les plages tout seul
  • Ajoute une réservation, un client sans rendez-vous ou une pause en deux touches

02Tableau de bord

Toute ta journée avant ton premier café.

Dès que tu te connectes : ce qui s'en vient, ce qui attend ton approbation et qui est nouveau. Approuve ou refuse une demande en une touche, directement de ton téléphone.

  • Marque une réservation terminée, absente ou annulée en une touche
  • Les demandes arrivent avec leurs réponses d'admission déjà vérifiées
  • Aujourd'hui, cette semaine, la semaine prochaine ou ce mois-ci

03Liste d'attente

Les annulations se comblent toutes seules.

Quand quelqu'un annule, le client qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec un délai pour prendre la place. S'il passe son tour, c'est au suivant. Tu n'as rien à faire.

  • Une file juste, premier arrivé, premier servi
  • Tu choisis la durée de chaque délai
  • Aucun appel, aucune liste sur papier

04Messages

Écris à tes clients sans donner ton numéro.

Tes clients écrivent depuis leur réservation et tu réponds du tableau de bord ou de ton téléphone. Chaque conversation reste au dossier du client, alors n'importe qui dans l'équipe peut la reprendre.

  • Les nouvelles demandes arrivent dans leur propre onglet
  • Alertes par courriel, silencieuses la nuit
  • Réponds de n'importe quel appareil

05Forfaits et abonnements

Vends des forfaits et des abonnements sur ta page.

Forfaits de cours, visites prépayées et abonnements mensuels, payés en ligne avec Stripe. Les crédits se déduisent à chaque visite et les abonnements se renouvellent tout seuls.

  • Dépôt ou paiement complet à la réservation
  • Crédits suivis à chaque visite
  • Versements directement dans ton compte bancaire

06Analyse

Des chiffres qui montrent ce qui marche.

Les réservations dans le temps, tes services les plus populaires, les annulations et les nouveaux clients, pour la semaine, le mois ou l'année.

  • Chaque chiffre comparé à la période d'avant
  • Les réservations par statut
  • Tes meilleurs services, en ordre

Côté client

Et voici ce que tes clients voient.

La page de réservation publique de cette entreprise de démonstration, sur un ordinateur et sur un téléphone. Tes couleurs, tes services, ton équipe, tes plages libres.

  • Une touche pour se connecter avec Google, puis une heure, puis c'est confirmé. Moins de 90 secondes.
  • Confirmation par courriel et par texto dès que c'est réservé.
  • Rappels avant chaque visite, un lien d'annulation, et une place sur la liste d'attente quand une heure est pleine.
  • Fonctionne sur n'importe quel téléphone. Ta page, c'est l'application, rien à installer.
Ouvrir la page de réservation
Page de réservation publique de Your Wellness Clinic

Logiciel de réservation

Ce que ça règle

Une série de traitements, réservée une seule fois

Programme un rendez-vous récurrent chaque semaine, aux deux semaines ou chaque mois avec une date de fin, et chaque occurrence se pose au calendrier. Annuler la série n'annule que les séances à venir : l'historique reste intact.

Les questions que tu poses vraiment

Construis ton formulaire : antécédents, symptômes, consentement, ce dont la pratique a besoin. Il rejoint le client pendant la réservation et te revient en questions et réponses propres, conservé avec le rendez-vous plutôt que dans une boîte de courriels.

Chaque professionnel mène sa semaine

Les professionnels fixent leurs disponibilités, bloquent des dates et synchronisent leur calendrier Google, Apple ou Outlook pour que leurs engagements externes n'apparaissent jamais comme réservables. Les clients voient une clinique; la clinique garde des horaires individuels dessous.

Les notes de clients restent privées à la clinique, les dossiers sont hébergés dans une région canadienne, et tout ce qu'un client voit existe en français et en anglais.

Tout est inclus

Chaque outil dont ta réception a besoin, déjà inclus.

Aucun module à ajouter, aucun deuxième abonnement. Chacun de ces outils vient avec chaque compte BookingHub, pour chaque industrie.

Une liste d'attente qui comble les annulations à ta place

Quand un client annule, la personne qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec une fenêtre pour réclamer la place. Si elle passe son tour, la suivante prend le relais. Aucun appel, aucune liste papier.

Ta propre page de réservation, en ligne en un après-midi

Un seul lien pour ta bio Instagram, ta fiche Google ou un texto. Les clients se connectent avec Google en une touche, choisissent une heure et confirment.

Un seul calendrier, synchronisé avec le tien

Vue par équipe ou par heure, en couleur par service. Le temps occupé dans Google Agenda, Calendrier Apple ou Outlook ferme tes disponibilités de lui-même, et tes réservations apparaissent dans le calendrier de ton téléphone.

Des rappels par courriel et par texto

Confirmations, un rappel la veille, liens d'annulation. Tout est automatique, en français ou en anglais, avec un texte que tu peux modifier.

Fais-toi payer : dépôts, cartes et abonnements

Prends un dépôt ou le paiement complet à la réservation via Stripe. Vends des cartes de cours et des abonnements à renouvellement automatique depuis ta page, et laisse les crédits se suivre tout seuls.

Rendez-vous, cours, tables et événements. Une seule plateforme.

Chaque compte, chaque forfait pendant l'accès anticipé, aucun module payant.

Rendez-vous
Cours et séances
Réservations de tables
Événements et salles
Et plus

Et tout le reste, inclus

  • Formulaires d'admission avec réponses obligatoires
  • Dossiers clients avec notes et historique
  • Accès et rôles pour ton équipe
  • Messages sans donner ton numéro
  • Analyse : réservations, meilleurs services, nouveaux clients
  • Écran de comptoir pour les clients sans rendez-vous
  • Clients de confiance qui sautent l'approbation
  • Galerie de photos et de vidéos sur ta page
  • Liens vers tes avis et ta note
  • Codes promo avec limites et date d'expiration
  • Programme de points et de récompenses
  • Modèles de courriels et de textos personnalisés
  • Rencontres virtuelles avec un lien Google Meet
  • Rendez-vous récurrents
  • Demandes à capacité quotidienne
  • Plusieurs services dans une même visite
  • Nombre de personnes sur toute réservation
  • Règles de délai d'annulation
  • Limites de réservations par jour et par membre
  • Palette de commandes et vues enregistrées
  • Approbation, refus et export en lot
  • Notifications intégrées avec une cloche en direct
  • Thèmes de couleurs pour le tableau de bord et la page publique
  • Portail client avec historique et messages
  • Français et anglais sur chaque page
  • Données hébergées au Canada
  • Affichage des détails des événements au choix
  • Import CSV avec annulation possible pendant 48 h
  • Journal des envois courriel et texto
  • Et plus

Commence à prendre des réservations cette semaine

Crée ton compte, ajoute tes services et tes heures, puis partage ton lien de réservation. Gratuit pendant l'accès anticipé.