Passer à BookingHub
Passer de Jane à BookingHub
Si ta clinique prend ses rendez-vous avec Jane aujourd'hui, le changement touche plus que les heures libres. Chaque service peut avoir son formulaire d'accueil, les nouveaux patients peuvent demander une approbation, et chaque professionnel garde son propre horaire. BookingHub te permet de rebâtir tout ça une fois, d'apporter ta liste de patients et de garder les deux en marche jusqu'à ce que les rendez-vous déjà pris aient eu lieu.
Le changement
Trois étapes pour déménager tes réservations
Recrée tes services et tes formulaires
Ajoute chaque service avec sa durée et son prix, bâtis ou choisis son formulaire d'accueil, et importe ta liste de patients en fichier CSV si Jane te permet de l'exporter.
Configure tes professionnels
Invite chaque professionnel avec un rôle, ses heures et ses services. Connecte Google, Apple ou Outlook pour que les heures occupées bloquent BookingHub pendant la transition.
Ouvre les nouvelles réservations
Partage ton lien de réservation sur Google et sur ton site, ou colles-y le bouton Réserver. Les rendez-vous déjà pris restent où ils sont jusqu'à ce qu'ils aient eu lieu.
Passer à BookingHub
Ce qu'une clinique configure une seule fois
Des formulaires d'accueil attachés au service
Bâtis tes propres formulaires avec réponses courtes ou longues, choix multiples, cases à cocher, oui ou non, nombres et dates, ou pars d'un modèle prêt à utiliser. Attache un formulaire à un service et rends obligatoires les réponses dont tu as besoin. Les réponses sont sur la réservation, donc le professionnel les lit avant que le patient arrive.
Approuver les nouveaux patients, laisser réserver les habitués
Choisis si les réservations sont confirmées tout de suite, si chaque demande doit être approuvée, ou si seuls les nouveaux clients ont besoin d'une approbation. Les clients de confiance peuvent réserver sans approbation. Fixe un délai d'annulation, par exemple aucun changement dans les 24 heures avant, et tes patients annulent ou déplacent leur rendez-vous depuis leur compte jusque-là.
Notes, messages et consultations virtuelles
La fiche de chaque patient dans ta liste de clients garde son historique, ses totaux et tes notes privées. Les messages avec les patients restent dans BookingHub plutôt que sur des téléphones personnels. Pour un service virtuel, ton calendrier Google connecté crée le lien Google Meet automatiquement, et l'événement s'inscrit dans les deux calendriers.
Avant de changer, liste chaque service avec sa durée et son prix, note ceux qui ont besoin d'un formulaire d'accueil, et choisis ton réglage d'approbation. Ces trois choix décident de ce qu'un patient voit la première fois qu'il réserve avec toi sur BookingHub.
Questions
Questions sur le changement
Combien de temps prend le passage de Jane à BookingHub ?
La configuration dépend du nombre de professionnels, de services et de formulaires. Ce sont les formulaires qui demandent le plus de réflexion, puisque chacun a besoin de ses questions et des réponses obligatoires. La transition finit quand le dernier rendez-vous déjà pris dans Jane a eu lieu, donc aussi loin que tes patients réservent d'avance.
Qu'est-ce qui arrive aux rendez-vous déjà pris dans Jane ?
Tes patients les gardent et sont vus comme prévu. Dans BookingHub, bloque ces heures dans le calendrier de chaque professionnel ou connecte un calendrier qui les affiche, pour qu'aucune nouvelle réservation ne tombe par-dessus. Les notes cliniques passées ne sont pas importées dans BookingHub, alors garde-les là où ta clinique conserve ses dossiers.
Est-ce que mes patients doivent se créer un compte ?
Tes patients remplissent le formulaire de réservation, avec tes questions d'accueil s'il y en a, puis se connectent avec Google ou un lien par courriel pour confirmer. Rien à télécharger. Leur compte montre leurs rendez-vous passés et à venir à ta clinique, leur permet de t'écrire, et d'annuler ou de déplacer un rendez-vous selon ton délai.
Est-ce qu'on peut utiliser Jane et BookingHub côte à côte ?
Oui, jusqu'à ce que les rendez-vous déjà pris aient eu lieu. Si Jane peut partager ton horaire avec Google, Apple ou Outlook, ou sous forme de lien .ics, connecte ce calendrier pour que ces heures occupées bloquent BookingHub. Sinon, bloque les heures réservées à la main dans le calendrier de chaque professionnel.
Combien coûte BookingHub ?
Gratuit pendant l'accès anticipé. Si tu prends un dépôt ou un paiement par carte quand un patient réserve, l'argent va dans ton propre compte Stripe. BookingHub garde 1 % de chaque paiement en ligne et Stripe facture ses propres frais de traitement. Les paiements reçus à la clinique ne sont pas facturés par BookingHub.
Prépare ta page de réservation
Ajoute tes services, tes heures et ton équipe, importe tes clients et partage ton lien quand tout est prêt. Gratuit pendant l'accès anticipé.