Logiciel de réservation
Tu attends deux choses d'une application de réservation : des clients qui réservent depuis leur téléphone, et une façon de gérer ta journée sans être assis à un bureau. BookingHub fait les deux dans le navigateur web. Le client touche ton lien et réserve, sans rien télécharger. Toi, tu ouvres BookingHub sur ton téléphone pour voir ta journée, ajouter un sans-rendez-vous ou répondre à un message, sans rien installer non plus.
En action
Ce sont les vrais écrans que tu as dès le premier jour. Fais défiler une journée normale sur un ordinateur, une tablette et un téléphone, avec des réservations qui arrivent de toutes sortes d'entreprises.
01Calendrier
Chaque réservation prend la couleur de son service, alors une semaine pleine se comprend en un regard. Les réservations à la même heure se placent côte à côte, jamais l'une sur l'autre.
02Tableau de bord
Dès que tu te connectes : ce qui s'en vient, ce qui attend ton approbation et qui est nouveau. Approuve ou refuse une demande en une touche, directement de ton téléphone.
03Liste d'attente
Quand quelqu'un annule, le client qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec un délai pour prendre la place. S'il passe son tour, c'est au suivant. Tu n'as rien à faire.
04Messages
Tes clients écrivent depuis leur réservation et tu réponds du tableau de bord ou de ton téléphone. Chaque conversation reste au dossier du client, alors n'importe qui dans l'équipe peut la reprendre.
05Forfaits et abonnements
Forfaits de cours, visites prépayées et abonnements mensuels, payés en ligne avec Stripe. Les crédits se déduisent à chaque visite et les abonnements se renouvellent tout seuls.
06Analyse
Les réservations dans le temps, tes services les plus populaires, les annulations et les nouveaux clients, pour la semaine, le mois ou l'année.
Application de réservation
Le client touche ton lien depuis Instagram, un texto ou ta fiche Google, choisit un service, un membre de l'équipe et une heure, puis répond à tes questions d'accueil. La connexion avec Google ou un lien par courriel vient en dernier. La confirmation arrive par courriel et par texto, et les rappels suivent la veille et une heure avant.
Ouvre ton calendrier en vue jour, semaine ou mois et vois les rendez-vous de chaque membre de l'équipe. Approuve une demande, déplace une entrée manuelle ou bloque une heure pour toi. Quand quelqu'un arrive sans rendez-vous ou appelle, Réserver au comptoir crée la réservation en quelques clics, même avec juste un numéro de téléphone, dans le même calendrier.
Chaque client qui réserve a un compte avec ses rendez-vous à venir et passés, ses messages avec ton entreprise et les points qu'il a accumulés chez toi. Il annule ou déplace un rendez-vous de là, dans le délai que tu fixes, au lieu de t'appeler, et la place qu'il libère peut aller directement à ta liste d'attente.
Comme rien n'est installé, rien n'est à mettre à jour : un client qui a réservé le mois dernier et un membre de l'équipe arrivé ce matin utilisent la même version à jour dès qu'ils ouvrent le lien.
Fonctionnalités
Une page avec son propre lien où tes clients choisissent un service, un membre de l'équipe et une heure, sans application.
Voir la fonctionnalitéQuand une place se libère, le client qui attend depuis le plus longtemps est averti en premier, sans un seul appel.
Voir la fonctionnalitéConfirmations et rappels par courriel et par texto, la veille et une heure avant, avec un texte que tu peux modifier.
Voir la fonctionnalitéPrends un paiement ou un dépôt par carte quand tes clients réservent, versé dans ton propre compte Stripe.
Voir la fonctionnalitéLes heures occupées de Google, Apple, Outlook ou de tout calendrier .ics bloquent les réservations, et ton horaire apparaît dans ton calendrier.
Voir la fonctionnalitéDemande à tes clients ce que tu dois savoir avant le rendez-vous, avec tes propres questions attachées à chaque service.
Voir la fonctionnalitéLes rendez-vous de toute ton équipe sur un seul calendrier, chaque personne avec ses heures, ses services et ses disponibilités.
Voir la fonctionnalitéTout est inclus
Aucun module à ajouter, aucun deuxième abonnement. Chacun de ces outils vient avec chaque compte BookingHub, pour chaque industrie.
Quand un client annule, la personne qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec une fenêtre pour réclamer la place. Si elle passe son tour, la suivante prend le relais. Aucun appel, aucune liste papier.
Un seul lien pour ta bio Instagram, ta fiche Google ou un texto. Les clients se connectent avec Google en une touche, choisissent une heure et confirment.
Vue par équipe ou par heure, en couleur par service. Le temps occupé dans Google Agenda, Calendrier Apple ou Outlook ferme tes disponibilités de lui-même, et tes réservations apparaissent dans le calendrier de ton téléphone.
Confirmations, un rappel la veille, liens d'annulation. Tout est automatique, avec un texte que tu peux modifier.
Prends un dépôt ou le paiement complet à la réservation via Stripe. Vends des cartes de cours et des abonnements à renouvellement automatique depuis ta page, et laisse les crédits se suivre tout seuls.
Chaque compte, chaque forfait pendant l'accès anticipé, aucun module payant.
Et tout le reste, inclus
Questions
Non. BookingHub fonctionne dans le navigateur web d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur. Tes clients réservent à partir de ton lien sans rien installer, et toi et ton équipe vous connectez depuis le navigateur pour gérer le calendrier, les réservations, les clients et les messages. Personne ne passe par une boutique d'applications.
Non. Ils ouvrent ton lien, choisissent un service et une heure, remplissent ton formulaire et se connectent avec Google ou un lien par courriel pour confirmer. Toute la réservation se fait dans le navigateur de leur téléphone. La confirmation et les rappels arrivent par courriel et par texto, et leur compte les attend chaque fois qu'ils rouvrent le lien.
Oui. Réserver au comptoir, c'est l'écran de l'accueil : tu choisis le service, le membre de l'équipe et l'heure, et la réservation est faite en quelques clics. Tu peux réserver pour quelqu'un avec juste un numéro de téléphone. La réservation tombe dans le même calendrier que celles faites en ligne, donc l'horaire reste à un seul endroit.
Oui. Tu invites les membres de ton équipe avec un rôle : propriétaire, gestionnaire, membre de l'équipe ou observateur. Chacun a son propre calendrier, ses heures et ses services, et se connecte depuis le navigateur de son téléphone. Si tu as plus d'une entreprise, tu passes de l'une à l'autre avec la même connexion.
Oui, par carte, dans ton propre compte Stripe. Tu peux prendre un paiement ou un dépôt au moment de la réservation, et vendre des forfaits de séances prépayées, des abonnements et des codes de réduction. BookingHub garde 1 % de chaque paiement en ligne et Stripe facture ses propres frais de traitement. Rien d'autre n'est prélevé.
Crée ton compte, ajoute tes services et tes heures, puis partage ton lien de réservation. Gratuit pendant l'accès anticipé.
