Logiciel de réservation
Si tes clients te joignent par messages Instagram, par texto ou par un téléphone qui sonne en plein rendez-vous, tu n'as probablement pas besoin d'un site complet. Il te faut une page où les gens voient ce que tu offres et le réservent. BookingHub donne cette page à ton entreprise, avec son propre lien à partager. Et si tu as déjà un site qui ne prend pas de réservations, tu y colles un bouton Réserver.
En action
Ce sont les vrais écrans que tu as dès le premier jour. Fais défiler une journée normale sur un ordinateur, une tablette et un téléphone, avec des réservations qui arrivent de toutes sortes d'entreprises.
01Calendrier
Chaque réservation prend la couleur de son service, alors une semaine pleine se comprend en un regard. Les réservations à la même heure se placent côte à côte, jamais l'une sur l'autre.
02Tableau de bord
Dès que tu te connectes : ce qui s'en vient, ce qui attend ton approbation et qui est nouveau. Approuve ou refuse une demande en une touche, directement de ton téléphone.
03Liste d'attente
Quand quelqu'un annule, le client qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec un délai pour prendre la place. S'il passe son tour, c'est au suivant. Tu n'as rien à faire.
04Messages
Tes clients écrivent depuis leur réservation et tu réponds du tableau de bord ou de ton téléphone. Chaque conversation reste au dossier du client, alors n'importe qui dans l'équipe peut la reprendre.
05Forfaits et abonnements
Forfaits de cours, visites prépayées et abonnements mensuels, payés en ligne avec Stripe. Les crédits se déduisent à chaque visite et les abonnements se renouvellent tout seuls.
06Analyse
Les réservations dans le temps, tes services les plus populaires, les annulations et les nouveaux clients, pour la semaine, le mois ou l'année.
Site de réservation
Ta page de réservation présente tes services avec leurs prix, ton équipe, une galerie de photos, tes heures d'ouverture et ton adresse ou ta zone de service, avec un lien vers tes avis ailleurs. Tu choisis le thème de couleur et l'ordre des sections : la page ressemble à ton entreprise plutôt qu'à un formulaire, et on y réserve en quelques touches.
Mets le lien dans ta bio Instagram, sur ta fiche Google, dans ta signature de courriel et dans le texto que tu envoies quand quelqu'un demande si tu as de la place cette semaine. Le client l'ouvre sur son téléphone et réserve directement, sans rien télécharger, et tu arrêtes de répondre à la même question de disponibilité un message à la fois.
Si ton site actuel tient en quelques pages avec un numéro de téléphone, pas besoin de le refaire. Colle le bouton Réserver dessus et tes clients réservent à partir de là. Les réservations en ligne tombent dans le même calendrier que les sans-rendez-vous et les appels que ton accueil inscrit, donc tu n'as qu'un horaire à surveiller.
Comme la page lit ton calendrier en direct, les heures que voit le client sont celles où tu es vraiment disponible, en tenant déjà compte des plages occupées dans ton calendrier Google, Apple ou Outlook.
Fonctionnalités
Une page avec son propre lien où tes clients choisissent un service, un membre de l'équipe et une heure, sans application.
Voir la fonctionnalitéQuand une place se libère, le client qui attend depuis le plus longtemps est averti en premier, sans un seul appel.
Voir la fonctionnalitéConfirmations et rappels par courriel et par texto, la veille et une heure avant, avec un texte que tu peux modifier.
Voir la fonctionnalitéPrends un paiement ou un dépôt par carte quand tes clients réservent, versé dans ton propre compte Stripe.
Voir la fonctionnalitéLes heures occupées de Google, Apple, Outlook ou de tout calendrier .ics bloquent les réservations, et ton horaire apparaît dans ton calendrier.
Voir la fonctionnalitéDemande à tes clients ce que tu dois savoir avant le rendez-vous, avec tes propres questions attachées à chaque service.
Voir la fonctionnalitéLes rendez-vous de toute ton équipe sur un seul calendrier, chaque personne avec ses heures, ses services et ses disponibilités.
Voir la fonctionnalitéTout est inclus
Aucun module à ajouter, aucun deuxième abonnement. Chacun de ces outils vient avec chaque compte BookingHub, pour chaque industrie.
Quand un client annule, la personne qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec une fenêtre pour réclamer la place. Si elle passe son tour, la suivante prend le relais. Aucun appel, aucune liste papier.
Un seul lien pour ta bio Instagram, ta fiche Google ou un texto. Les clients se connectent avec Google en une touche, choisissent une heure et confirment.
Vue par équipe ou par heure, en couleur par service. Le temps occupé dans Google Agenda, Calendrier Apple ou Outlook ferme tes disponibilités de lui-même, et tes réservations apparaissent dans le calendrier de ton téléphone.
Confirmations, un rappel la veille, liens d'annulation. Tout est automatique, avec un texte que tu peux modifier.
Prends un dépôt ou le paiement complet à la réservation via Stripe. Vends des cartes de cours et des abonnements à renouvellement automatique depuis ta page, et laisse les crédits se suivre tout seuls.
Chaque compte, chaque forfait pendant l'accès anticipé, aucun module payant.
Et tout le reste, inclus
Questions
Non. Ta page BookingHub est une page de réservation complète, avec son propre lien. Tes clients y voient tes services, tes prix, ton équipe et tes heures, et réservent directement. Tu peux partager le lien sur les réseaux sociaux et par texto sans jamais bâtir de site à part. Si tu en as un, le bouton Réserver le relie à la même page.
Tes services avec leurs prix, ou une fourchette de prix, ou la mention de te contacter pour le prix si tu préfères. On y voit aussi ton équipe, une galerie de photos, tes heures, ton adresse ou la zone que tu dessers, et un lien vers tes avis sur un autre site. Le client choisit un service, un membre de l'équipe ou pas de préférence, et une heure, tout sur cette page.
Oui. Copie le bouton Réserver et colle-le sur ton site, sur la page d'accueil ou la page de contact. Le client qui clique arrive sur ta page de réservation, choisit un service et une heure, et confirme. Ton site reste tel quel, et les réservations s'ajoutent à ton calendrier BookingHub avec tout le reste.
Tu choisis le thème de couleur et l'ordre des sections, pour mettre de l'avant tes services, ton équipe ou tes photos. Tu ajoutes tes propres photos à la galerie et tu rédiges tes propres descriptions de services. Les étapes de réservation restent les mêmes pour toutes les entreprises, ce qui les rend familières pour tes clients.
Oui, si tu connectes ton propre compte Stripe. Tu peux prendre le paiement complet ou un dépôt par carte au moment de la réservation, et vendre des forfaits, des abonnements et des codes de réduction. L'argent va dans ton compte Stripe. BookingHub garde 1 % de chaque paiement en ligne et Stripe facture ses propres frais de traitement.
Crée ton compte, ajoute tes services et tes heures, puis partage ton lien de réservation. Gratuit pendant l'accès anticipé.
