Logiciel de réservation
Une pratique de massothérapie vend du temps en trois ou quatre formats, et le temps entre les séances compte autant que les séances. La table a besoin de draps propres, la salle a besoin d'air, et le thérapeute a besoin d'une minute avant que le prochain client entre. Un horaire qui empile les séances d'une heure sans pause n'en laisse pas. BookingHub réserve la séance et la remise en ordre ensemble.
En action
Ce sont les vrais écrans que tu as dès le premier jour. Fais défiler une journée normale sur un ordinateur, une tablette et un téléphone, avec des réservations qui arrivent de toutes sortes d'entreprises.
01Calendrier
Chaque réservation prend la couleur de son service, alors une semaine pleine se comprend en un regard. Les réservations à la même heure se placent côte à côte, jamais l'une sur l'autre.
02Tableau de bord
Dès que tu te connectes : ce qui s'en vient, ce qui attend ton approbation et qui est nouveau. Approuve ou refuse une demande en une touche, directement de ton téléphone.
03Liste d'attente
Quand quelqu'un annule, le client qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec un délai pour prendre la place. S'il passe son tour, c'est au suivant. Tu n'as rien à faire.
04Messages
Tes clients écrivent depuis leur réservation et tu réponds du tableau de bord ou de ton téléphone. Chaque conversation reste au dossier du client, alors n'importe qui dans l'équipe peut la reprendre.
05Forfaits et abonnements
Forfaits de cours, visites prépayées et abonnements mensuels, payés en ligne avec Stripe. Les crédits se déduisent à chaque visite et les abonnements se renouvellent tout seuls.
06Analyse
Les réservations dans le temps, tes services les plus populaires, les annulations et les nouveaux clients, pour la semaine, le mois ou l'année.
Côté client
La page de réservation publique de cette entreprise de démonstration, sur un ordinateur et sur un téléphone. Tes couleurs, tes services, ton équipe, tes plages libres.
Logiciel de réservation
Crée un service par durée, ou sépare le massage suédois, le massage thérapeutique, le massage prénatal et les tissus profonds, chacun avec sa durée et son prix. Le client choisit sa séance, et le calendrier bloque toute sa durée plutôt qu'une heure standard : un massage de 90 minutes ne gruge jamais le temps du client suivant.
Ajoute un temps tampon après chaque rendez-vous, et la réservation suivante ne peut pas commencer avant que les draps soient changés et la salle prête. Les clients voient seulement les heures que tu peux vraiment prendre. Chaque thérapeute garde ses heures : celui qui travaille le soir est réservable le soir, et nulle part ailleurs.
Associe un formulaire à tes services : blessures récentes, problèmes de santé, médicaments, grossesse, zones à éviter, pression préférée. Rends les questions importantes obligatoires. Les réponses sont sur la réservation : tu les lis avant la séance au lieu de demander des nouvelles d'une épaule douloureuse pendant que le client est sur le ventre.
Un client qui revient aux trois semaines reçoit un rappel par courriel et par texto la veille et une heure avant, et accumule des points vers une récompense quand tu actives ton programme de récompenses.
Tout est inclus
Aucun module à ajouter, aucun deuxième abonnement. Chacun de ces outils vient avec chaque compte BookingHub, pour chaque industrie.
Quand un client annule, la personne qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec une fenêtre pour réclamer la place. Si elle passe son tour, la suivante prend le relais. Aucun appel, aucune liste papier.
Un seul lien pour ta bio Instagram, ta fiche Google ou un texto. Les clients se connectent avec Google en une touche, choisissent une heure et confirment.
Vue par équipe ou par heure, en couleur par service. Le temps occupé dans Google Agenda, Calendrier Apple ou Outlook ferme tes disponibilités de lui-même, et tes réservations apparaissent dans le calendrier de ton téléphone.
Confirmations, un rappel la veille, liens d'annulation. Tout est automatique, avec un texte que tu peux modifier.
Prends un dépôt ou le paiement complet à la réservation via Stripe. Vends des cartes de cours et des abonnements à renouvellement automatique depuis ta page, et laisse les crédits se suivre tout seuls.
Chaque compte, chaque forfait pendant l'accès anticipé, aucun module payant.
Et tout le reste, inclus
Questions
Oui. Chaque service a sa durée et son prix : une séance ciblée de 30 minutes, un massage complet de 60 minutes et des tissus profonds de 90 minutes peuvent se côtoyer sur ta page de réservation. Quand un client en réserve un, le calendrier bloque la vraie durée de cette séance.
Fixe un temps tampon entre les rendez-vous. Après chaque séance, le calendrier garde ce temps dégagé, et le client suivant ne peut pas réserver dedans. C'est ton moment pour les draps, l'aération et une note rapide dans la fiche du client avant l'arrivée du prochain.
Oui. Monte ton propre formulaire avec des réponses courtes ou longues, des choix multiples, des cases à cocher, des oui/non, des nombres et des dates, ou pars d'un modèle prêt à utiliser. Rends des questions obligatoires, associe le formulaire à un service, et les réponses s'affichent sur la réservation pour le thérapeute.
Oui. Invite chaque thérapeute comme membre de l'équipe. Chacun a son calendrier, ses heures et ses services, et le client choisit un thérapeute ou Pas de préférence. Chaque thérapeute peut connecter Google Agenda, Calendrier iCloud d'Apple ou Outlook pour que ses engagements personnels bloquent ses heures réservables.
Oui. Prends un paiement ou un dépôt par carte à la réservation, et vends des forfaits de séances prépayées, des abonnements ou des codes de rabais. L'argent va dans ton propre compte Stripe. BookingHub garde 1 % de chaque paiement en ligne et Stripe facture ses propres frais de traitement, rien d'autre.
Crée ton compte, ajoute tes services et tes heures, puis partage ton lien de réservation. Gratuit pendant l'accès anticipé.
