Logiciel de réservation
Personne ne réserve une pièce de dos de cinq heures comme on réserve une coupe de cheveux. Un tatouage commence par une demande sur l'emplacement, la taille et le style, passe par une consultation, et devient ensuite une longue séance avec un dépôt. La plupart de ces échanges se font en messages privés qui finissent enterrés. BookingHub donne une place à chaque étape : la demande, les détails, le dépôt et la séance.
En action
Ce sont les vrais écrans que tu as dès le premier jour. Fais défiler une journée normale sur un ordinateur, une tablette et un téléphone, avec des réservations qui arrivent de toutes sortes d'entreprises.
01Calendrier
Chaque réservation prend la couleur de son service, alors une semaine pleine se comprend en un regard. Les réservations à la même heure se placent côte à côte, jamais l'une sur l'autre.
02Tableau de bord
Dès que tu te connectes : ce qui s'en vient, ce qui attend ton approbation et qui est nouveau. Approuve ou refuse une demande en une touche, directement de ton téléphone.
03Liste d'attente
Quand quelqu'un annule, le client qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec un délai pour prendre la place. S'il passe son tour, c'est au suivant. Tu n'as rien à faire.
04Messages
Tes clients écrivent depuis leur réservation et tu réponds du tableau de bord ou de ton téléphone. Chaque conversation reste au dossier du client, alors n'importe qui dans l'équipe peut la reprendre.
05Forfaits et abonnements
Forfaits de cours, visites prépayées et abonnements mensuels, payés en ligne avec Stripe. Les crédits se déduisent à chaque visite et les abonnements se renouvellent tout seuls.
06Analyse
Les réservations dans le temps, tes services les plus populaires, les annulations et les nouveaux clients, pour la semaine, le mois ou l'année.
Logiciel de réservation
Choisis l'approbation pour chaque demande. Le client demande une séance, répond à ton formulaire et attend que tu le lises. Tu approuves les pièces que tu veux faire et tu refuses les autres. Pour les longues pièces, laisse le client demander une journée et une période, matin ou après-midi, et fixe toi-même l'heure exacte du début.
Monte un formulaire avec ce qu'il te faut pour donner un prix : emplacement, taille approximative, couleur ou noir et gris, description de l'idée, liens vers des images de référence, premier tatouage ou non. Rends les questions clés obligatoires. Ensuite, garde la discussion dans la messagerie sécurisée de BookingHub plutôt qu'éparpillée entre plusieurs applications.
Prends un dépôt par carte quand le client réserve, dans ton propre compte Stripe, pour qu'une séance de cinq heures ne repose pas sur la chance. Consultations et séances sont des services distincts, chacun avec sa durée et un prix, une fourchette de prix ou un prix sur demande. BookingHub garde 1 % de chaque paiement en ligne et Stripe facture ses propres frais.
Chaque artiste a son calendrier, ses heures et ses services : le client qui veut le trait d'un artiste en particulier réserve cet artiste, et un flash pris sans rendez-vous se pose dans le même calendrier depuis l'écran Réserver au comptoir.
Tout est inclus
Aucun module à ajouter, aucun deuxième abonnement. Chacun de ces outils vient avec chaque compte BookingHub, pour chaque industrie.
Quand un client annule, la personne qui attend depuis le plus longtemps reçoit un texto et un courriel avec une fenêtre pour réclamer la place. Si elle passe son tour, la suivante prend le relais. Aucun appel, aucune liste papier.
Un seul lien pour ta bio Instagram, ta fiche Google ou un texto. Les clients se connectent avec Google en une touche, choisissent une heure et confirment.
Vue par équipe ou par heure, en couleur par service. Le temps occupé dans Google Agenda, Calendrier Apple ou Outlook ferme tes disponibilités de lui-même, et tes réservations apparaissent dans le calendrier de ton téléphone.
Confirmations, un rappel la veille, liens d'annulation. Tout est automatique, avec un texte que tu peux modifier.
Prends un dépôt ou le paiement complet à la réservation via Stripe. Vends des cartes de cours et des abonnements à renouvellement automatique depuis ta page, et laisse les crédits se suivre tout seuls.
Chaque compte, chaque forfait pendant l'accès anticipé, aucun module payant.
Et tout le reste, inclus
Questions
Oui. Choisis l'approbation pour chaque demande, et rien n'est confirmé tant que tu ne l'as pas dit. Chaque demande montre les réponses du client à ton formulaire, pour que tu décides si la pièce te convient. Si tu l'approuves, le client reçoit une confirmation par courriel et par texto.
Par ton formulaire. Demande l'emplacement, la taille, couleur ou noir et gris, et une description de l'idée en réponse longue, où le client peut coller des liens vers ses images de référence. Associe le formulaire à ton service de consultation ou de séance. La discussion peut ensuite continuer dans la messagerie sécurisée de BookingHub.
Oui. Prends un dépôt ou le paiement complet par carte à la réservation. L'argent va dans ton propre compte Stripe. BookingHub garde 1 % de chaque paiement en ligne et Stripe facture ses propres frais de traitement. Ton délai d'annulation indique au client jusqu'à quand il peut encore modifier sa séance depuis son compte.
Oui, si tu connectes Google Agenda. Indique que la consultation est un service virtuel, et un lien Google Meet est créé automatiquement quand le client réserve. L'événement s'inscrit dans ton calendrier et dans celui du client, donc le lien est là quand vient le temps de discuter.
La place va à ta liste d'attente. Le client qui attend depuis le plus longtemps est averti automatiquement et a 30 minutes pour la prendre, puis la personne suivante se la fait offrir. À l'intérieur de ton délai, par exemple 48 heures, le client ne peut ni annuler ni déplacer sa séance depuis son compte.
Crée ton compte, ajoute tes services et tes heures, puis partage ton lien de réservation. Gratuit pendant l'accès anticipé.
